마지막 업데이트 날짜: 2026年4月16日

🎈회사명: Yiliang County Sa'ao Trading Co., Ltd.

🎈회사명:彝良县撒傲商贸有限公司 

📍회사 주소:云南省昭通市彝良县角奎街道蚕桑林社区居民委员会跃进路90号

🛡법정대리인:李晓通

🌟통합 사회 신용 코드: 91530628MAK8XG2A96

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1. 개인정보 수집 범위

저희는 "최소한의 필요" 원칙을 따르며, 고객님께서 저희 서비스를 이용하고 쇼핑 과정을 완료하는 데 꼭 필요한 개인정보만 수집합니다. 서비스와 관련 없는 개인정보는 수집하지 않으며, 구체적인 수집 범위는 다음과 같습니다:

• 주문 관련 정보: 주문 완료, 재고 준비, 배송 및 애프터서비스 등과 관련하여, 수취인 이름, 연락처, 배송 주소 등 정보를 수집하여 주문 정보 확인, 물류 배송(주문 재고 준비 기간은 약 3~5 영업일, 배송 완료 후 도착 기간은 7~15 영업일 정도) 등을 처리합니다.
• 상담 관련 정보: 공식 채널을 통해 고객님이 문의하신 내용을 확인하기 위해, 고객님의 상담 내용 및 연락처(제공하신 이메일, 전화번호 등)를 수집하여 정확한 응답 및 문제 처리를 합니다.
• 기타 필요한 정보: 서비스 제공의 법적 준수를 위해, 결제 관련 기초 정보를 수집할 수 있으며(단, 결제 비밀번호 등 민감한 정보는 저장하지 않습니다), 고객님께서 자발적으로 제공하신 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

서비스와 무관한 개인정보는 강제로 제공을 요구하지 않으며, 고객님은 이를 제공하지 않으셔도 기본 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다.

2. 개인정보 사용 목적

저희가 수집하는 개인정보는 아래 명확한 목적에만 사용되며, "목적 제한" 원칙을 철저히 준수합니다. 고객님의 명시적인 서면 동의 없이 다른 용도로 사용되지 않습니다.

• 주문 서비스 완료: 주문 확인, 재고 준비, 품질 검사, 포장(재고 준비 기간 3~5 영업일), 물류 배송(배송 완료 후 7~15 영업일 이내 도착) 등의 서비스를 제공합니다.
• 고객 지원 제공: 고객님의 문의 사항에 응답하고, 애프터서비스 요구 사항을 처리하며, 주문 진행 상황을 피드백하여 고객님의 질문에 신속히 답변을 드립니다(고객 서비스 운영 시간: 월요일 ~ 금요일, 오전 9시 ~ 오후 6시 UTC+8:00).
• 법적 준수 보장: 한국의 《개인정보 보호법》 및 관련 법규에 따라 필요한 개인정보를 보관하고, 법적 요구 사항에 맞춰 정보 보호 및 관리합니다.
• 서비스 최적화: 익명 처리된 정보를 바탕으로 고객님의 쇼핑 습관을 분석하고, 재고 준비, 배송 프로세스 및 고객 서비스 품질을 최적화하여 고객님의 쇼핑 경험을 향상시킵니다(익명 처리된 정보는 개인을 식별할 수 없습니다).

3. 개인정보 저장 및 보호

• 저장 규정: 한국 《개인정보 보호법》의 데이터 지역화 요구에 따라, 고객님의 개인정보는 한국 본토의 서버에만 저장되며, 관련 법규를 철저히 준수하여 안전하게 관리됩니다.
• 저장 기간: 개인정보 저장 기간은 관련 서비스 제공에 필요한 최소 시간으로 설정되며, 주문 완료 후 법적 요구 기간 동안 정보를 보관하고, 기간 만료 후 법에 따라 삭제되거나 익명화 처리됩니다.
• 보호 조치: 데이터 암호화 저장 및 전송, 방화벽 설치, 접근 권한 관리 등 여러 가지 엄격한 보안 조치를 취하고 있으며, 내부 정보 관리 체제를 마련하여 권한이 있는 직원만 개인정보에 접근할 수 있도록 하고, 정기적으로 보안 점검 및 시스템 취약점을 분석하여 개인정보 유출, 변조, 불법 접근 등의 위험을 방지합니다.
• 비상 처리: 개인정보 보안에 이상이 발생할 경우 즉시 비상 대응 절차를 시작하고, 피해 확대를 방지하기 위한 조치를 취한 뒤, 관련 법규에 따라 고객님과 감독 기관에 신속히 통보합니다(법규에 따라 달리 규정된 경우 제외).

4. 개인정보 공유 및 공개

• 개인정보 판매 및 공유 금지: 고객님의 개인정보를 판매, 임대, 제3자와 공유하지 않으며, 고객님의 명시적인 서면 동의 없이는 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.
• 필요한 서비스 제공을 위한 공유: 주문 배송, 결제 등을 위해 필요한 개인정보는 물류 서비스 제공업체나 결제 기관에 최소한의 정보를 제공할 수 있으며, 해당 협력업체와는 엄격한 비밀유지 계약을 체결하고, 개인정보를 이 정책 및 관련 법률에 따라 처리하도록 요구합니다.
• 법적 요구 사항: 법적 절차, 소송, 또는 한국 정부 기관의 강제적인 요구가 있을 경우, 고객님의 개인정보를 공개할 수 있으며, 법이 허용하는 범위 내에서 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로 합니다.

5. 사용자 개인정보 권리

고객님은 한국의 《개인정보 보호법》 및 관련 법규에 따라 다음과 같은 개인정보 관련 권리를 가지며, 저희는 이에 대해 전적으로 협조합니다:

• 조회 권리: 고객님은 저희가 수집하고 저장한 개인정보를 조회할 권리가 있습니다.
• 정정 권리: 고객님은 자신의 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우, 이를 수정 또는 보충할 권리가 있습니다.
• 삭제 권리: 법적 규정과 서비스 약관에 따라 고객님은 자신의 개인정보를 삭제할 권리가 있습니다.
• 동의 철회 권리: 고객님은 개인정보 수집 및 사용에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하면 더 이상 개인정보를 수집하거나 사용하지 않지만, 철회 전에 이미 처리된 정보는 영향을 미치지 않습니다.

위 권리를 행사하려면 본 정책에 명시된 고객 서비스 채널을 통해 저희에게 연락하시면 됩니다. 저희는 영업시간 내에 신속히 응답하여 처리하겠습니다.

6. 상담 및 피드백

이 개인정보 정책에 대해 의문이나 이의가 있거나 개인정보 관련 권리를 행사하고자 하시면 아래 공식 고객 서비스 채널을 통해 저희에게 연락해 주세요:

공식 고객 서비스 이메일: service@mail.pavi-buy.com

고객 서비스 운영 시간: 08:00–23:00 [휴게 시간: 12:00–13:30 및 23:00–08:00] (UTC+8:00)

영업시간 내에 고객님의 문의 및 피드백을 신속히 처리해 드리며, 비업무 시간에 접수된 요구는 첫 번째 영업일에 신속히 처리하겠습니다.

7. 정책 업데이트 및 보충

• 본 개인정보 보호정책은 한국의 《개인정보 보호법》 및 관련 법규의 변경이나 서비스 조정에 따라 적시에 수정될 수 있으며, 수정된 정책은 공식 채널을 통해 공지됩니다. 공지 후 즉시 시행되며, 고객님이 계속 서비스를 이용하시면 수정된 개인정보 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
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